Возврат и обмен

Согласно "Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 7 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковка и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). В случае обмена и возврата, стоимость доставки оплачивается клиентом. В случае, если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных  данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течении недели.

Обращаем ваше внимание, что обязательства по обмену и возврату не распространяются на товары приобретаемые со скидкой 20% и более.

Вверх